在流通業,除了熟悉商品知識之外,業務人員每天都必須在有限時間內完成多家客戶拜訪。 本次課程以「客戶拜訪流程(SOP)」為主軸,帶領同仁重新檢視從拜訪前準備、現場執行到後續追蹤的每一個關鍵環節,建立更有系統、更有效率的拜訪模式。